哈哈哈哈哈，最近的快乐源泉是“天津地铁运营”抖音账号给的。
事情是这样的，一个抖音网友发布了一则没有回收的天津地铁单程票的视频。

天津地铁官方号看到后，亲切有礼貌地让网友将单程票还给客服。

也不知网友是忽略了这条评论，还是觉得这是个高仿号，反正网友没有将票还回去。

十个小时后，天津地铁急了。直接在评论区霸气喊话：快还给我。
这哪里还有当初有礼貌的样子

天津地铁前后态度的反差，让人看到天津地铁官方号的可爱之处。
于是众多网友纷纷调侃：他急了！

于是天津地铁就火了。
这时候天津地铁也没闲着，趁着热度发布了一则指导大家回收单程票的视频。

在评论区，针对大家说他急了的评论，天津地铁也进行了解释狡辩。

哈哈哈哈，天津地铁这波解释像极了你和女朋友闹别扭时，她嘴里说出的那句“我没事”。
你知道她生气了，她也知道她生气了，但她就是说她没事。
天津地铁也是这样

当然了，天津地铁也是凭借这波“神评论”和后续操作，7天涨粉30万。
要知道他现在的总粉丝才31万，可以说大家都是被天津地铁这种可爱口是心非的人设圈粉的。

事实上，这种神评论/神回复已经成为官方号新的流量密码，许多品牌通过评论/回复实现破圈，获得了大量用户的好感。

品牌新流量密码

远的不说，就说说最近的蜂花吧！
在蜂花的官方抖音评论区，网友与官方激情对线，相互battle。
网友说蜂花产品好用就是有点廉价。官方直接就说：我们就是廉价。

网友问产品可以生发吗？并用中国人不骗中国人这个大杀招让蜂花正面回答。官方反手来一波：那我不卖了。

针对蜂花土土的设计，有网友说可以给蜂花做改良的毕业设计蜂花的回复笑死我了

网友深恐蜂花这个国产品牌在激烈的洗护市场中败下阵来，不仅把蜂花送上热搜，赚取了一波大流量，甚至直接进入蜂花直播间野性消费，用行动支持国货品牌。
除了蜂花，在众多的品牌官方微博中，我印象最深刻的就是老乡鸡。
给你们看看它微博日常的内容。

看完我只想说一句：老乡鸡你们还缺人嘛，这个我真可以！

它最火的一条微博则是老乡鸡董事长在官微底下留言，质疑运营是在糊弄工作。

这就好比大型摸鱼现场被领导抓个正着的场景。
因此这么有喜感的画面引得众多网友纷纷评论互动，让老乡鸡狠狠地赚了一波流量。

总结：
在新媒体时代的语境下，人人都自带传播渠道，但好玩、有趣的内容才会让更多人主动传播。
对品牌而言，评论区作为与用户沟通的桥梁，官方完全可以通过好玩有趣的互动增加亲近感，让用户产生自传播，这样才能实现品牌破圈的小目标！
毕竟，适当的放下身段，才是亲近的第一步。

 END 

不让广告人孤单的成长

点击下方，立即关注

一线资讯、前沿热点都在这里！